Zásady ochrany osobných údajov
Tieto zásady opisujú, ako Cluito s.r.o. spracúva osobné údaje návštevníkov webu cluito.app, záujemcov o demo a používateľov služby Cluito. Dopĺňajú Všeobecné podmienky používania a Zásady cookies.
Prevádzkovateľ údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov návštevníkov webu, odosielateľov dopytu na demo a prevádzkovateľov účtov Cluito je Cluito s.r.o., IČO 29565553, sídlo F. X. Riepla 3394/2, 702 00 Ostrava. Kontakt: info@cluito.app.
Údaje z webu a dopytov
Keď nás kontaktujete (demo formulár, e-mail), spracúvame meno, názov klubu, e-mail, telefón a správu, aby sme dopyt vybavili. Právnym základom je oprávnený záujem na odpovedi a predzmluvné konanie. Údaje z dopytu držíme po dobu vybavenia a následnej komunikácie, najdlhšie po dobu trvania oprávneného záujmu, ak dlhšiu lehotu neurčuje zákon.
Údaje v službe Cluito
Klub alebo tréner, ktorý službu používa, je prevádzkovateľom údajov svojich členov, hráčov a rodičov (rezervácie, dochádzka, faktúry, hodnotenie). Cluito tieto údaje spracúva ako sprostredkovateľ v rozsahu potrebnom na poskytnutie služby. Účet správcu klubu (prihlásenie, tarif, fakturácia predplatného Cluito) spracúva Cluito ako prevádzkovateľ na základe zmluvy.
Sprostredkovatelia a platby
Hosting a prevádzku aplikácie zabezpečuje infraštruktúra Cloudflare. Platby za predplatné Cluito spracúva Stripe. Platby hráčov za rezerváciu kurtu idú na účet klubu cez Stripe Connect — Cluito nie je príjemcom týchto platieb. V prihlásenej aplikácii môže Cluito nahrávať reláciu cez PostHog na diagnostiku problémov, ako opisujú Zásady cookies. Nahrávky nebežia na tomto verejnom webe.
Mobilná aplikácia
Mobilná aplikácia Cluito pre iOS a Android pracuje s rovnakými údajmi ako webová aplikácia a nevyžaduje žiadne ďalšie osobné údaje. Push notifikácie: po udelení súhlasu v zariadení ukladáme token na doručovanie oznámení (Expo Push Token) spolu s náhodným identifikátorom inštalácie; doručenie zabezpečujú Expo (Expo Application Services), Apple (APNs) a Google (FCM). Súhlas môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach zariadenia, token potom vymažeme. Fotoaparát, fotografie a súbory: aplikácia k nim pristupuje iba na vašu výslovnú akciu (vloženie prílohy, profilová fotografia); nič sa neodosiela bez vášho potvrdenia. V zariadení sa lokálne ukladá prihlásenie a nastavenia aplikácie; odinštalovaním sa tieto dáta vymažú. Aplikácia nepoužíva reklamné identifikátory ani sledovanie naprieč aplikáciami. Žiadosť o výmaz údajov posielajte na info@cluito.app.
Vaše práva
Máte právo na prístup, opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, namietanie a sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov. Žiadosti posielajte na info@cluito.app. Člen klubu sa so žiadosťou o svoje údaje obracia najprv na svoj klub, ktorý je prevádzkovateľom.
Kontakt
Otázky k ochrane osobných údajov: info@cluito.app. Sídlo: F. X. Riepla 3394/2, 702 00 Ostrava, Cluito s.r.o., IČO 29565553.